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¿El servicio a domicilio tiene costo?
¡El domicilio es completamente gratuito en pedidos superiores a $20.000!

Si tu pedido es menor, solo cobramos $4.000 por el envío. Y si necesitas el producto de inmediato, también ofrecemos servicio express por $10.000. ¡Tú eliges!

¿Hacen domicilios fuera de Cali?

Sí, podemos coordinar envíos nacionales. Trabajamos con Coordinadora e Interrapidísimo, y el costo del envío se paga contra entrega según las tarifas de la transportadora. Nos adaptamos a la opción que mejor se acomode a ti.

¿Qué garantía tienen los productos?

Todos nuestros productos cuentan con garantía de hasta 3 meses después de la compra. Queremos que tengas plena confianza en lo que compras.

¿Qué medios de pago aceptan?

Puedes pagar en efectivo, por Nequi, Daviplata, transferencia bancaria confirmada o con tarjeta (datafono en el punto de venta).
¡Y pronto también tendrás opciones de financiación con Sistecrédito y Addi!

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

En promedio, nuestros domicilios en Cali tardan alrededor de 2 horas. Siempre hacemos lo posible por entregarte rápido y sin complicaciones.

¿Puedo devolver un producto si no es el correcto?

¡Claro que sí! Lo más importante para nosotros es ayudarte a solucionar tu necesidad. Antes de instalar el producto, si algo no encaja, lo revisamos y lo cambiamos.

¿Tienen servicio de taller para instalar los repuestos?

¡Sí! Contamos con un taller aliado a solo una cuadra de distancia, que trabaja con los mismos estándares de calidad y servicio que nosotros. Es un equipo profesional, honrado y responsable, que seleccionamos precisamente por su transparencia y compromiso con el cliente.

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